عن خبر خدمة Xbox PC Game Pass تسببت مؤخرًا في تعطيل إعدادات العائلات لدى عدد من المستخدمين لكن Microsoft أكدت أن ما حدث كان خللًا تقنيًا وتم إصلاحه الآن بالكامل،
أدى تعديل صامت في نظام Xbox/Windows إلى تعطيل الحسابات ومنع تشغيل الألعاب وحتى مسح بعض ملفات الحفظ لدى المستخدمين ضمن العائلات المشتركة، قبل أن تقوم Microsoft بالتراجع عن التغيير.
خدمة Xbox PC Game Pass تسببت مؤخرًا في تعطيل إعدادات العائلات لدى عدد من المستخدمين لكن Microsoft أكدت أن ما حدث كان خللًا تقنيًا وتم إصلاحه الآن بالكامل
تحديث لتطبيق Windows/Xbox تسبب مؤقتًا في تعطيل طريقة شائعة بين العائلات لاستخدام PC Game Pass، وهي أن يسجل الأطفال الدخول إلى Windows بحساباتهم الخاصة (من أجل قيود Family Safety) بينما يبقى Microsoft Store مسجلاً بحساب الوالد الذي يمتلك الاشتراك.
بعد التغيير، أصبح من الضروري أن تتطابق الحسابات في Windows وMicrosoft Store وXbox app، وإلا فلن تعمل ألعاب PC Game Pass، مما أجبر العائلات على استخدام حساب الوالد لتسجيل الدخول إلى النظام بالكامل.
هذا “الحل المؤقت” ألغى فعليًا إعدادات الرقابة الأبوية، وفي بعض الحالات أدى إلى استبدال ملفات الحفظ السحابية بملفات جديدة فارغة مرتبطة بحساب الوالد، مما تسبب في فقدان التقدم في الألعاب.
موقع Windows Central وثّق المشكلة وآثارها، مشيرًا إلى أن بعض موظفي الدعم قالوا إن هذا التغيير كان “مقصودًا وتحت المراجعة”.
لكن الموقع عاد وحدث تقريره بعد أن أصدرت Microsoft إصلاحًا. وجاء في بيان الشركة:
“رصدت Xbox خطأً أثر مؤقتًا على حسابات الأطفال، بما في ذلك القدرة على تسجيل الدخول واستخدام PC Game Pass. تم تحديد المشكلة ونشر إصلاح لها. على اللاعبين المتأثرين التأكد من تحديث تطبيق Xbox وخدمات الألعاب عبر Microsoft Store.”
وأشار التقرير إلى أن الحل الحقيقي سيكون خطة عائلية رسمية لـ PC Game Pass بدلًا من الاعتماد على سلوك التطبيقات، خصوصًا مع توجه Xbox نحو نموذج أشبه بـ Windows في الجيل القادم.
عمليًا، على العائلات التي واجهت المشكلة أن:
- تحدث تطبيق Xbox وGaming Services من متجر Microsoft Store.
- تعيد تسجيل دخول الطفل إلى حسابه الخاص في Windows.
- تتحقق من سلامة ملفات الحفظ السحابية قبل تشغيل أي لعبة (واستعادتها من داخل اللعبة إن لزم).
الواقعة تذكير مهم بأن حفظ الألعاب على الحاسب مرتبط بحساب Windows/Store، وليس فقط بملف تعريف Xbox، وأن خلط الحسابات قد يؤدي إلى مزامنة غير مقصودة مستقبلًا.
ذلك كان خبر عن خدمة Xbox PC Game Pass تسببت مؤخرًا في تعطيل إعدادات العائلات لدى عدد من المستخدمين لكن Microsoft أكدت أن ما حدث كان خللًا تقنيًا وتم إصلاحه الآن بالكامل، شركة Microsoft توضح أن أجهزة Xbox وألعابه لا تزال متوفرة في المخزون لدى متجري Target وWalmart ، ابقو في سلام وامان
المصدر تقرير نشره gaming bolt
